今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
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预定好付过款的标间,到店时突然说没有房间!前台说“以为你们已经入住就没有留房间”!建议我们俩(同事)住情侣圆床房!!搞笑呢简直!我们拒绝后就说自己没办法,后来给我们安排了一间棋牌室!!因为夜里一点多了所以没办法勉强住了。设备非常老化!水龙头锈迹不堪入目,马桶无法冲刷!而且因为在棋牌室区,旁边房的人打麻将的声音一直到几乎天亮,所以根本无法入睡!房间根本不隔音!门锁无法反锁也没有安全链非常不安全!太可怕了!
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卫生间水流太小
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挺大,能睡下七八个人